Развод в известном автосалоне!

Зубек

06.08.2009 - 16:42

История вот какая.
Жена едет в известный автосервис (Темп-Авто) осуществляющий гарантийный и сервисный ремонт автомобилей Дэу Матиз, автомобиль естественно соответствующий.
Причина поездки простая - незначительный но устойчивый хруст в рулевой колонке, автомобиль не на гарантии, все за деньги. По приезду туда мастер все посмотрел, пошупал, говорит: накрылись шаровые (замена вместе с рычагами), отсюда и хруст и до дома можете не доехать, колеса отвалятся. Девушка наивная ведется на замену, ждет машину с 12-00 до 19-00 (!!!!), обратите внимание на время, отгружает 7100,00 руб. (!!!), забирает машину. И тут оп, а хруст то остался, вопрос мастеру - почему???, ответ - значит не шаровые, надо балку какую-то менять, цена 12000,00 руб. и завтра так как рабочий день закончился!!
Вобщем отвез я сам машину к простым гаражным слесарям, которые за 1000 руб. и 2 часа времени разобрали рулевую колонку и что-то там смазали. Еще не все! Этим п.....м еще и хватило наглости перезвонить через два дня и спросить - довольны ли мы ремонтом! На краткий рассказ менеджер по обслуживанию сказал, что во всем разберется, примет меры и пригласит на бесплатное (!!!!) обслуживание. В итоге фиг кто перезвонил и куда-то пригласил, да и наверное уже и не стоит туда более ехать. Ваши мнения.
П.С. история реальная за каждое слово отвечаю, могу скан документов скинуть!!

К списку тем

1 2 >

К списку форумов

Интересные темы

x666xx.ru

20.04.2024 - 01:51

Смотри также:
Пропажа тяги.
ВАЗ 21074 - Рывки при движении
Где можно сделать независимую экспертизу двигателя Альфы Ромео? (не ДТП)

Re: Развод в известном автосалоне!

milashka_15

88 - 08.08.2009 - 10:11

82-jeka_013 Интересно получается что ж вы за мастера такие которые сами не понимаете что делаете, люди к Вам приходят для того чтобы уладить все проблемы с машиной, а Вы мало что такие деньги берете, а еще и машину до ума довести не можете, а говорите что не под дулом пистолета. Если бы все разбирались в машинах то не обращались бы в сервисные центры.

Re: Развод в известном автосалоне!

Злобный черт

89 - 08.08.2009 - 10:37

87 только тупорылый плангтон жалуется на форумах...Вшивый зайко,вчера родившийся,ты погромче похрюкай,и твоя проблема исчезнет..
А хочешь,к нам приедь,и проблемы исчезнут вместе с деньгами.У нас так-въехал пингвин в ворота-плати за то,что у нас не Северный полюс,начнешь доказывать,что Южный- вдвое дороже.

Re: Развод в известном автосалоне!

milashka_15

90 - 08.08.2009 - 12:41

89. Злобный черт, тебе видимо только вшивые зайко и попадались, тогда вытряхни блох и прогони жену. Если ты работаешь на южном полюсе, то не надо этим гордиться, скорее озаботься покупкой тёплой одежды, в которой тебя блохи не загрызут и паши паши на пингвинов, на тюленей, каждый раз выскуливая себе подачку.

Re: Развод в известном автосалоне!

LordOfChaos

91 - 08.08.2009 - 12:53

89. Вот из-за таких как ты оленеводов люди и обижаются на салоны и сервисы. Если бы все руководствовались подобными принципами, то людей на земле было бы меньше минимум втрое, зашёл в больницу - плати, что-то не так, плати вдвое. В прочих учреждениях так же. А оскорблять девушку совсем не мужское дело, хотя ты же чёрт, а чертям всё пополам.

Re: Развод в известном автосалоне!

Перпетум Мобиле

92 - 08.08.2009 - 12:56

jeka_013, а кто вам такую чушь сказал, что двигатель надо обрабатывать промывочным маслом ? :))
а так, из наблюдений.
Не умеют определить причину неисправности (Звездочка вон пример привела) шаровые в принципе своем свистеть не могут.
На сервисе (Трамвайная 17А) люди поменяли якорь генератора (поздняк метаться, машну им оставляли) умудрившись определить межвитковое замыкание померяв обычным ОММЕТРОМ... убил бы таких электриков...
и т.д. и т.п, перечислять можно долго и нудно... стандартный способ заработать на сервисах, это развести народ на побольше замен, лишним не будет

Интересные темы

x666xx.ru

20.04.2024 - 01:51

Смотри также:
где отрихтовать глушитель?
Ремонт рулевой рейки. Машина не на гарантии.
ВАЗ 21103 глохнет при переключении передачи...

Re: Развод в известном автосалоне!

DDK

93 - 08.08.2009 - 13:12

если с сервиса выезжает машима, которой допустим меняли колодки и отваливается колесо, то виноват сервис или нет, что не предприняли меры?
Можно и так спросить, хотя ответ известен.

Re: Развод в известном автосалоне!

DDK

94 - 08.08.2009 - 13:19

Не хватало еще криков "жена выехала с автосервисаи разбилась".
(с автосервисом ваааще не связан)

Re: Развод в известном автосалоне!

Перпетум Мобиле

95 - 08.08.2009 - 13:22

DDK, будет виноват сервис, не затянутое колесо. А так же запросто может быть не прокачанные тормоза после смены колодок, первые 2-3 качка тормозов там просто не будет.... или вы прикажете все функции выполнять владельцам машин ? так за что в таком случае берет деньги сервис ?

Re: Развод в известном автосалоне!

Светлый

96 - 08.08.2009 - 14:11

Итак, что имеем в сухом остатке. Проблему, с которой обратися клиент автосалон не устранил. Поэтому напрашивается закономерный вопрос. Данный "сервис" для клиента или клиент для "сервиса", работающего на собственной волне? Зря автор не вернулся и не натыкал носом в неустраненную проблему как вариант с требованием возврата денег. Если этого не делать, то работники будут думать, что так и нужно работать. Поэтому потом не стоит жаловаться в том числе в интернете какой плохой сервис. Сами помогаем такому "качеству" обслуживания.
Вопрос недопустимого износа узлов - это без сомнения важно для безопасности жизни, и клиент должен быть об этом четко информирован, как и о возможности данного дополнительного с точки зрения клиета ремонта, но обращение было с другой проблемой.

Re: Развод в известном автосалоне!

cresta333

97 - 09.08.2009 - 12:06

А ты че, слышал какую проблему озвучила дама при обращении. Наверняка что то типа "посмотрите стук спереди". Так что нех сочинять.

К списку тем

1 2 >

К списку форумов

Добавить новое сообщение

« Уложил движок, хочу поставить другой! Подскажите....Toyota MRS

Подскажите Хорошее СТО (Форд)? »

Ваше имя:
Тема сообщения:
Сообщение: